根据与许多客户合作的各种 CDP 项目的经验,我可以认可这些数字。在此过程中,我发现了导致 CDP 实施失败的 5 个常见因素:
1.
过于雄心勃勃的实施计划往往会导致资源分配过薄和焦点分散。当团队尝试同时处理多个激活案例、数据源、受众和事件时,可能会让他们不知所措并阻碍进展。
2. 部门之间缺乏支持
成功的 CDP 实施需要多个部门的协作和支持,包括 IT、分析、营销、销售 BC 数据印度 和财务。如果这些部门之间没有协调,就目标、优先事项和实施策略达成共识就成为一项挑战。
3. 数据质量差
数据质量问题可能会严重影响 CDP 的有效性。你知道这句口头禅:垃圾进来,垃圾出去。因此,在将数据集成到 CDP 之前,优先考虑数据校正和质量保证非常重要。
4. 复杂的需求和流程
需求和流程的复杂性会阻碍 CDP 的顺利集成和使用。试图将现有的 澳大利亚电话号码列表 功能失调流程强行纳入新的 CDP 框架通常会导致效率低下和结果不佳。所以你必须调整流程以符合 CDP 的能力。
5、缺乏内部培训
CDP 是复杂的工具,需要广泛的内部教育和培训。
从复杂到清晰的线条。
为什么 MS Excel 还没有发布其 CDP 产品?
随着合并、收购或战略合作以及云数据基础设施提供商的崛起,独立的 CDP 在提供价值方面面临着越来越多的挑战。随着 Salesforce、Adobe 和 Oracle 等大型供应商加强(或至少扩大)其产品,以及云提供商集中数据管理服务,CDP 的竞争格局正在发生重大变化。