虽然科技行业已经迅速采用了人工智能、自然语言处理和机器学习驱动的应用程序，但其他行业仍在努力实现这些应用程序的集成。虽然大多数销售团队都拥有强大的入职流程并实施了 CRM，但有些团队在数据和分析方面仍需迎头赶上。
将 CI 集成到您的销售技术堆栈中意味着：
- 销售经理不再需要尝试接听上百个销售电话。CI 软件使他们能够更深入地了解其团队销售成功或失败的原因和方式，而无需不断拨打销售电话。这可以用来制定策略并确定辅导机会，以最大限度地提高转化率。
- 销售代表可以通过数据驱动的洞谁需要对话智能？察力从团队中的佼佼者那里学习。CI 软件可以识别出哪些团队成员达成了最多的交易以及他们是如何达成交易的。
- 支持团队可以构建可扩展、可衡量且一致的程序，从一开始就推动成功行为。
- 营销人员可以直接听到客户的声音，以发现成功的信息、竞争情报和市场洞察，从而推动信息传递、活动和内容。
- 面向客户的团队可以通过使用 CI 来推动主动而非被动的对话，从而建立更牢固的客户关系。
在销售渠道中使用对话智能
40% 的公司使用人工智能来改善客户体验，报告称他们使用人工智能来填补销售渠道。
当您从勘探到购买的过程中，对话智能软件可以发挥以下作用：
1. 勘探
准备好开始了吗？借助 Gong 的对话智能工具，您可以筛选成功的互动，找出那些金牌开场白。也许触及某些挑战会为您带来更多电子邮件互动。抛弃那些通用模板。相反，要根据久经考验的见解来制定您的外联计划。
2. 初步对话
开始初次聊天？让 Gong 成为您的眼睛和耳朵。Gong 将努力检测出与买家关注点相关的关键短语，确保您了解买家最关心的问题。告别千篇一律的推销，迎接个性化互动。借助 Gong 的洞察，您可以精心设计能引起深刻共鸣的对话，在每次互动中建立信任并建立更牢固的联系。
3. 推进交易
推动事情向前发展？Gong 是此阶段的秘密武器，可识别出让潜在客户刮目相看的特征。通过调整这些偏好，您可以定制后续行动，以确保在交易结束时保持势头。
4. 解决问题
遇到障碍？没问题。Gong 会指出常见的异议，并为您提供 哥伦比亚电话号码数据 经过验证的策略来应对这些异议，将顾虑转化为机遇，并确保交易顺利进行
在对话智能软件中我应该寻找什么？
在确谁需要对话智能？定哪个对话智能平台适合您的需求时，需要考虑以下几点：
- 它是否具有准确的转录和分析能力？
- 它是否具有能够辨别上下文和情感的先进人工智能能力？
- 它能与您现有的技术堆栈无缝集成吗？
- 界面是否友好，数据可视化工具是否易于理解？
- 它是否能提供可行的见解来为您的团队提供销售策略参考？
- 它会随着您的业务增长而扩大吗？
收入智能和对话智能有什么区别？
收入智能和对话智能就像一枚硬币的两面。收入智能分析影响收入的销售流程的各个方面，使用来自一系列接触点的数据来确定销售驱动因素和效率。对话智能专注于分析销售代表和客户之间的互动，提取有关对话质量、情绪和讨论主题的见解。虽然它们分析的数据略有不同，但都提供了优化销售策略的独特视角。
对话智能和聊天机器人有什么区别？
聊天机器人是一种对话式人工智能，通常会在页面底部弹出询了简洁 存在迫在眉睫的威胁 且可操作的问您是否需要帮助。因此，对话智能和聊天机器人有时可以互换使用；但它们并不相同。对话智能主要用于分析销售代表和潜在买家之间的客户对话。它专注于捕获、转录和分析实时或录制的对话，以提供反馈、培训和战略见解。另一方面，聊天机器人是一种自动化系统，旨在通过模拟人类对话与用户实时互动。聊天机器人根据预设脚本和人工智能驱动的响应积极与用户互动。
5. 完成交易
最后冲刺！通过分析成交艺术，Gong 为您提供了改变游戏规则的策略。有了这些知识，您的销售团队就可以自信而巧妙地达成交易。
利用 Gong 超越竞争对手
对话智能软件可让您了解客户的驱动因素，从而调整销售 比特币数据库 流程并增加收入。准备好了解更多信息了吗？获取Gong 演示版并了解如何每次都击败竞争对手获得销售。