内容营销的成功是很难衡量的。但通过结合明确的目标和正确的跟踪工具,您可以了解对您的业务至关重要的内容营销 KPI。
如果你曾经好奇为什么一些内容营销人员似乎能发布一篇又一篇热门文章,而其他人的努力却只能获得价值几美分的投资回报率,那么你来对地方了。
本文将深入探讨应该跟踪的 正确内容营销 KPI(即与您的底线相关的 KPI)、为什么要跟踪它们以及如何以不占用您所有时间的方式来跟踪它们。
以下是我们要讨论的内容:
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什么是内容营销 KPI?
内容营销 KPI(关键绩效指标)是可量化的数字指标,您可以使用它来跟踪特定目标的进度。
换句话说,通过跟踪重要的内容营销指标,您可以清楚地了解哪些内容有效,哪些无效。您选择的内容营销关键绩效指标应始终与您的业务和一般营销目标相对应。
关键绩效指标示例包括页面停留时间、潜在客户生成、潜在客户转化,当然还有实际投资回报率。但稍后会详细介绍。
想要将这些指标提升到一个全新的水平吗?我们专业的内容撰写服务可帮助您获得更多流量、吸引更多潜在客户并获得更好的投资回报率。
为什么需要跟踪内容营销KPI?
有些营销指标很容易衡量。您可以设置Facebook 广告的月度预算,并在月底检查销售额是否大于该预算。如果您销售的是实体产品,您还必须从销售额中扣除实际产品的成本才能获得真正的投资回报率。
差不多就是这样了。这就是你所需要的,以确定你的 Facebook 活动是否成功,以及你是否应该继续进行下去。
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另一方面,内容营销的成功并不容易衡量。衡量指标更难确定,实际投资回报率也是如此。例如,如果你不知道每件产品的购买成本或有多少人因这些广告而购买,你就无法计算 Facebook 广告的投资回报率,不是吗?
虽然你可能知道内容营销花费了多少钱(至少大致如此),但最困难的部分是确定谁买了什么以及为什么买。
- 您应该将这个新产生的线索归因于哪部分内容?
- 您如何知道哪些文章与您的读者相关?
- 您应该在哪些类型的内容上投入更多?
- 您应该完全放弃哪些类型的内容?
这些只是跟踪正确的内容 KPI 可以帮助回答的几个问题。这也是为什么您的每篇文章都应该有定期跟踪的相关 KPI 的原因之一。
底线:就像任何其他营销或商业策略一样,内容营销可以而且 应该根据你的目标进行衡量。如果你不知道什么有效,什么无效,你最终会把钱浪费在永远不会带来任何投资回报的内容上。
这并不是发展业务的方法。
内容营销 KPI 的另一个常见问题是知道如何设置正确的 KPI。
如何为内容营销设定相关且现实的 KPI
你可以跟踪数百个指标,所有这些指标都可能以某种方式与内容相关。但并非所有指标都与你的目标相关。
如何定义既相关又现实的 KPI?
坏消息是,没有放之四海而皆准的方案。每家企业都是独一无二的,目标也各不相同。这意味着,每个公司的 KPI 定义流程都有所不同。
好消息是,有几种关键绩效指标(见下文)对任何企业都很重要。在这些指标中,你一定能找到最终反映内容营销投资回报率的指标。
如何确保您的内容 KPI 是相关的?
这也许是这里最大的问题。我使用双管齐下的公式来建立 KPI,以及我们在博客、第三方网站上发布或向客户推荐的每条内容的主题和推广方式:
- 它能与实际投资回报率挂钩吗?并非所有 KPI 都必须指现金。但所有这些 KPI 最终都应该能让你的企业赚更多的钱。例如,10 个新线索本身并不能带来钱。但以 1% 的成交率,你开始在银行账户中看到一些收入。你的所有内容营销指标都应该以某种方式与你的业务目标挂钩。
- 它能提供任何有关用户行为的见解吗?用户在一篇文章上花费的时间或网站的总流量很难与实际收入挂钩。但它们并非完全无关紧要。更多的流量意味着产生潜在客户的机会更多。花更多时间阅读一篇文章意味着你成功了——既选择了主题,又将其写出来。这意味着你应该制作更多这样的内容。
简而言之,您应该考虑 KPI(以及一般内容策略)中的两个方面:用户和业务目标。当您同时关注这两个方面时,您将看到增长。如果您忽视其中一个而忽略另一个,您将停滞不前。
如何确保你的KPI是现实的?
是的,这个有点难。这很大程度上取决于你的经验和你的总体业务目标。
你看,大多数营销人员和企业主往往对自己要求过高。这反映在他们为企业和自己设定的目标上(但最后一部分最好留给治疗师)。
在一个全新的网站上,你的新文章的阅读量达到 10,000 次并不是一个现实的 KPI。通过每篇文章吸引 20 个潜在客户,或者通过你刚刚上传的杀手级白皮书吸引 10 个潜在客户,这也不是现实的 KPI。
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您 希望KPI 切合实际,因为您希望它们能够实现。如果您将期望定得太高,当您开始一个接一个地未能实现 KPI 时,您就会感到沮丧,并最终完全放弃内容营销。
另一方面,您也不想太宽容。您的文章的阅读量为 20 次实在太少了(当然,如果您发布的是高质量内容的话!)。
那么,如何找到中间立场呢?
可以从以下几个地方开始:
- 您的竞争对手:查看他们的平均参与度甚至流量。有一些工具可以帮助您了解竞争对手的表现。您无需访问他们的 Google Analytics 帐户。
- 您的业务 目标:假设平均转化率为 0.5%,您需要生成多少潜在客户才能实现您的财务目标?您真的能生成那么多潜在客户吗?还是您需要添加其他营销策略?始终从您的目标追溯到您的 KPI,以确保它们既现实又相关。
- 历史估计和有根据的猜测: 利用您的经验和深入的研究来了解您对内容营销工作的期望。您所在行业的公司平均拥有多少流量?他们的社交媒体参与率是多少?
现在我们已经解决了所有问题,让我们来看看您应该定期跟踪和监控的内容营销 KPI。
每个内容营销人员需要跟踪的 15 大 KPI
下面的列表很全面。但是,如果你仔细观察,你会发现每个 KPI 都以某种方式与其他 KPI 相关联。它们共同描绘出你的内容营销成功的图景。
用户内容营销 KPI
我们首先将用户放在中心位置,因为你不 纳米比亚 电话号码数据 是为自己创建内容,而是为用户创建内容。如果他们不喜欢它,觉得它没有教育意义/趣味性,或者不能解决他们的问题,那么你也无法通过内容营销实现业务目标。
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总流量
流量可能是最常见的网站 KPI。总流量可能与多种因素有关:用户体验、网站速度、可用性等。但最终还是取决于内容的力量。
这就是为什么总流量作为虚荣指标的重要性不言而喻。当然,每月有数百万的点击量对你的自尊心来说很棒。但这对你的银行账户来说有多大帮助?换句话说,这些流量会转化为付费客户吗?
要找到答案,请深入了解您的 Google Analytics 帐户。仔细查看:
- 哪些内容能带来最多的流量?
- 这些流量来自哪里(您的顶级渠道)?
- 您的流量每个月是如何变化的(理想情况下,您应该看到持续的增长)?
回答这三个问题,您将开始了解应该更频繁地发布什么类型的内容以及在哪里推广它。
然而,这只是开始。我们还需要进行大量的测试才能确切知道什么方法适合您的用户和您的业务。
2.跳出率
根据Google的说法, 跳出率指的是:
太复杂了?
是的。
以下是简化版本: 跳出率是单页会 创建优化的赌场内容以提 话的名称。它指的是用户只访问了您网站上的一个页面,而没有点击其他页面。在 Google Analytics 中,您会看到这些会话的持续时间标记为零秒。由于网站内没有点击,因此 Google Analytics 无法计算会话的持续时间。
什么是良好的跳出率?
嗯,这取决于很多因素。首先,您的网站类型:
图片来自CXL
然后,就是你所在的行业:
图片来自CXL
请注意,上述基准只是基准。您不必完全符合这些基准。通常,70% 的跳出率使您处于行业平均水平。
你不能指望每个人都喜欢你的内容或网站并长期留在这里。或者有时间这样做。
但是,当你的跳出率很高时,你应该重新审视你的内容。以下是导致跳出率高的一些原因:
- 您的网站加载速度较慢
- 您的网站不够用户友好
- 用户未找到所需内容
- 你的内容很无聊
- 您使用了太多长 ig 号码 文本块 – 长段落、没有图形、没有项目符号等等。
高跳出率对 SEO 来说也是坏消息。当用户在进入您的网站后不久就点击 后退按钮时,这会发出信号,表明您的网站在着陆页的关键词排名不应该太高。
3.滚动深度
内容营销 KPI 本身意义不大。您应该始终将它们相互关联起来,以获得相关见解。
例如跳出率和滚动深度之间的相关性。
顾名思义,滚动深度是 衡量成功需要跟踪的 15 个基本内容营销 KPI 指用户在某个页面上向下滚动的程度。或者,在他们感到厌烦之前,他们阅读了该页面的多少内容。