该数字咨询公司北美零售行业领军企业高级副总裁在此前接受采访时表示，依靠传统实体店模式，专注于清仓商品，已经不能满足消费者寻求便利、品种多样、独特产品的需求。表示，电子商务的兴起和消费者偏好的转变让该公司措手不及，难以跟上步伐。尽管该公司确实拥有一家在线商店，但它缺乏竞争对手所吹捧的稳健性以及与实体店的无缝集成。这一缺点阻碍了利用在线购物不断增长的趋势的能力，使其在日益全渠道的零售世界中处于显着的劣势。

潜在客户开发和 CRM：完美匹配

显然，需要适应这种新形势以保持竞争力。作为回应，我们正在采取措施应对这些挑战，最近推出了一款新应用程序来增强购 加拿大华侨华人数据库 物体验。该应用程序可供现有会员和新会员使用，提供多种旨在提高客户参与度并简化购物流程的功能。此举代表了该公司对其数字产品进行现代化改造并在不断变化的零售环境中保持领先地位的最新努力。营销和电子商务高级副总裁在接受采访时讨论了这款新应用程序。

建立长期成功的潜在客户开发漏斗

他说，我们的客户希望能够管理他们的个人资料、申请融资并及时了解店内和网上的独家优惠。我设想该应用程序将首次为我们的客户提供一种更加个性化和便捷的方式，让他们在一个地方按需赚取巨额奖励，从而改变购物体验。米勒德表示，该应用程序设计的一个关键方面是提高客户忠诚度，特别是通过个性化仪表板、奖励通知和每周独家优惠等功能。这些工具旨在让会员更轻松地跟踪并最大化他们的奖励。

潜在客户开发礼仪：该做的和不该做的

米勒德说，由于我们的商店每周都有大量清仓商品到货，因此购物的特别之处在于搜索的乐趣以及能够以优惠的价格购买各种家居用品。因此，我们预计个性化仪表板、“奖励准备通知”和每周独家优惠等功能将使我们的会员更 弥补国际人道法保护漏洞：非国家武装团体在非国际性武装冲突中实施纪律性拘留 轻松地跟踪和最大化他们的奖励，从而提高忠诚度。米勒德补充说，个性化仪表板使我们的客户可以轻松查看和跟踪他们的收入，了解他们在发放下一个大奖励之前进行了多少次购买，并在一个地方找到他们的所有奖励，并以清晰、有组织的方式来管理他们的收入。

通过潜在客户开发增加预约设置

益处。米勒德表示，另一个关键功能是奖励准备通知，当有新奖励可用时，它会提醒用户，确保他们不会错过任何省钱的机会。米勒德 在短信中 表示，顾客在使用奖励时会更加忠诚。我们将该应用程序视为一种工具，可以帮助我们增加奖励兑换并激励增量购物旅行。他表示，该应用程序通过提供一个一体化平台将店内购物和在线购物整合在一起，用户可以在其中管理购物体验的各个方面。客户可以在应用程序中创建和管理他们的个人资料，确保他们的偏好和个人信息在店内和在线互动中保持一致。