如果您从事电子邮件营销至少一天，那么您就不可能没有处理过电子邮件退回。事实上，大多数使用电子邮件的互联网用户每天都会遇到电子邮件退回的情况。退回的电子邮件是永远不会到达收件人收件箱的电子邮件；它会被退回给发件人，并显示一条错误消息，表明该电子邮件从未成功发送。
大多数电子邮件被退回的原因是接收电子邮件帐户存在永久性问题、
接收电子邮件帐户存在临时问题或电子邮件被接收服务器阻止
反弹类型 描述
不反弹 不反弹
硬反弹 硬退回
软弹跳 常规软退回
软弹跳 DNS 故障
软弹跳 信箱已满
软弹跳 邮件大小太大
**一般反弹** 常规反弹
邮件拦截 一般的
邮件拦截 已知垃圾邮件发送者
邮件拦截 检测到垃圾邮件
邮件拦截 检测到附件
邮件拦截 中继被拒绝
自动回复 自动回复
瞬时反弹 瞬时反弹
取消订阅请求 取消订阅请求
挑战回应 挑战响应
如果您一直在使用我们的批量电子邮件服务，您就会知道，如果您的电子邮件被退回，您可以在收件人选项卡（“活动状态”列）中查找原因。
一般退回 一般退回意味着服务器无法发送电子邮件
也无法检测到邮件退回的具体原因。在大多数情况下，这与软退回有关。 示例：“连接超时” 硬退回 硬退回意味着电子邮件被视为永久无法送达。在大多数情况下，丹麦电话号码库 硬退回表示收件人电子邮件地址不存在。通常，这些是旧的和过期的地址；但是，它也可能表示您的电子邮件由于 DNS 帐户上的 SPF 配置而被拒绝。您可能需要配置 SPF 记录以允许服务器从您那里发送电子邮件。 示例：“550 用户未知” 如果您的电子邮件因此错误消息而退回，请检查联系人的电子邮件地址，看看是否有任何明显的拼写错误。如果没有，请尝试通过其他方式联系收件人以批准该地址。 软退回 软退回意味着收件人的电子邮件帐户存在暂时问题，从而延迟了邮件传递。电子邮件系统会在数小时或数天内多次尝试投递邮件，只有在重试过程超时后才会认为邮件无法投递。软退回有几种类型。
邮箱已满：由于收件人的邮箱已满
电子邮件服务器暂时无法将您的邮件发送到收件人的电子邮件地址。这可能与维护不当有关，但也可能意味着收件人不再主动使用该电子邮件帐户，即使该帐户仍然存在。
示例：“邮箱超出配额” 与不存在的电子邮件地址一样，您可能需要通过电话联系收件人以检查该地址是否有效。
邮件太大：如果您的电子邮件被退回并导致以下错误，则电子邮件或附件中的内容超出了接收服务器的大小限制。
示例：“超出最大入站邮件大小”弹力球
DNS 故障：由于 DNS 问题，电子邮件服务器暂时无法将您的邮件发送到收件人电子邮件地址。这很可能是由于您的域设置存在问题，或与 SPF 记录有关。
例如：“主机无法访问” 您可以联系域管理员寻求帮助
自动回复：此退回意味着邮件已送达，但收件人已激活自动回复。收件人打开电子邮件后，退回状态将立即取消。
例如：“外出”；“休假消息” 观察此电子邮件地址出现在此类别中的频率。如果几个月过去了，而该人仍然“外出”，您可能希望从邮件列表中删除该联系人。
订阅请求：这意味着有人请求将其添加到您的选择加入邮件列表中。当自动回复发送到您的退回捕获电子邮件帐户时，会记录这些请求。
邮件拦截 当收件人的电子邮件服务器完全拦截电子邮件时，就会记录邮件拦截。服务器甚至在尝试将邮件投递到收件箱之前就拒绝了该邮件。
常规：收件人的电子邮件服务器正在阻止来自您的电子邮件服务器的电子邮件。
例如：“550 消息被对方拒绝”已知垃圾邮件发送者：如果发送的电子邮件被退回并导致出现此消息，则意味着您确实遇到了麻烦。收件人的电子邮件服务器阻止了来自您电子邮件帐户的邮件，如何在电子邮件中对号召性用语进行拆分测试 因为该邮件似乎包含垃圾邮件的内容。
例如：“拒绝已知垃圾邮件来源”
中继被拒绝：收件人的电子邮件服务器阻止了通过您的服务器发送的消息。
例如：“551 中继被拒绝”弹力球 2
检测到垃圾邮件：收件人的电子邮件服务器正在阻止来自您的电子邮件帐户的消息，因为该消息似乎包含垃圾邮件的内容。
例如：“检测到 550 条可能的垃圾邮件”
检测到附件：收件人的电子邮件服务器因附件而阻止了该邮件。附件可能被识别为潜在病毒。系统可能根本不允许附件，或者可能阻止特定类型的文件。附件的大小也可能造成问题。请确保附件大小小于 10 MB。
示例：“552 不批准附件” 取消订阅请求 收件人请求从您发送的未来电子邮件中删除该收件人。
真人将回复电子邮件或点击取消订阅链接。这些取消订阅请求与 ISP 垃圾邮件投诉相同。 暂时退回 当电子邮件服务器无法递送您的邮件但仍在尝试，并将在有限的时间内继续尝试时，巴哈马领先 将记录此退回。 示例：“警告：邮件在 4 小时后仍未递送。将继续尝试，直到邮件发送 2 天” 未确定 当无法根据从接收服务器收到的反馈确定退回原因时，将给出此状态。 挑战-响应 挑战-响应电子邮件系统是为了应对垃圾邮件的不断增加而创建的。它是来自收件人的自动响应，要求发件人确认发送邮件的人是真人。通常，确认是通过输入代码或单击超链接手动完成的。希望这个关于不同类型的电子邮件退回的简短解释能够在您下次按下电子邮件活动的“发送”按钮时对您有所帮助。