在日益饱和的市场中，现在比以往任何时候都更需要竞争进入顾客心智，以便在销售中击败竞争对手。
想想苹果和特斯拉这样的行业巨头。他们不仅在创新，还在与时间和对手赛跑，破解买家参与的密码。
现在，借助对话智能 (CI) 软件，我们可以轻松回答诸如“是什么促使我们购买？”或“买家什么时候会做出承诺？”等问题。
对话智能提供尖端技术，可以分析客户对话并将单词转化为智慧，使创新者能够更深入地了解买家的动机和需求。
在本文中，我们将探讨对话智能软件如何销售并阻止收入流失彻底改变您的销售策略、阻止收入流失并每次都超越您的竞争对手。
跳至每个部分以了解更多信息：
- 什么是对话智能？
- 对话智能可以分析哪些数据？
- 对话智能有哪些好处？
- 谁需要对话智能？
- 在销售渠道中使用对话智能
- 利用 Gong 超越竞争对手
什么是对话智能？
对话智能使用机器学习和自然语言处理来识别客户互动中的关键字和主题。这些信息来自客户聊天和电话，可帮助销售团队洞悉买家的需求。然后，团队可以使用这些数据来指导其流程并改善客户体验。
就像席卷商业界的新一波转录软件一样，对话智能软件可以记录和转录通话和会议。CI 软件使用人工智能 (AI) 分析原始文本，将这些转录提升到一个新的水平，从而得出更深层的含义和见解。自然语言处理 (NLP) 可以 智利电话号码数据 识别销售代表和潜在客户中的话题、买家情绪、反对意见和谈话模式。
工作原理如下：
- Gong 对话智能与您的在线日历集成，以跟踪您团队的会议日程
- 然后 Gong 以参与者身份加入你的会议，录制视频和音频
- 所有录音均安全存储在 Gong 平台中，供您随时参考
- Gong 利用人工智能分析并记录所有会议
- Gong 标识了关键细节和重要信息，以便于参考
这种由人工智能驱动的超能力席卷了销售界，为团队提供了之前隐藏在客户对话中的可操作的商业洞察。
对话智能可以分析哪些数据？
TechCrunch表示，数据已经超越传统商品，成为世界上最有价值但又最脆弱的资源。
在销售领域尤其如此，了解买家的行为、偏好和趋势可能是成功与失败的区别。
然而，仅仅收集数据并不是最终目标。真正的精髓在可行 弥补国际人道法保护漏洞：非国家武装团体在非国际性武装冲突中实施纪律性拘留 的于有效地利用这些数据。这不仅仅关乎你拥有什么数据，还关乎你如何应用它。在 Gong，我们的对话智能解决方案超越了传统的数据点。除了识别关键词、竞争对手提及、产品参考和交谈与倾听比率外，Gong 还以其辨别上下文的能力而脱颖而出。Gong 的复杂算法可以理解情绪，捕捉每个客户互动的本质。这种深度提供了宝贵的见解，彻底改变了企业制定销售策略的方式。
对话智能有哪些好处？
对话智能的好处是广泛的，从提供对销售渠道的完整 比特币数据库 可见性到缩短销售周期和达成更多交易。
销售团队也销售并阻止收入流失开始追赶上来。对话智能软件市场目前价值高达228 亿美元，预计到 2033 年将达到 468 亿美元。