研究表明，44% 的房地产经纪人在第一次拒绝后就停止跟进潜在客户。另有 22% 的经纪人在第二次拒绝后停止跟进。但如果过早结束房地产潜在客户跟进，经纪人就会错失金钱和富有成效的关系。
Insidesales.com的数据显示，50% 的非必需品销售（包括房屋）发生在第五个接触点之后。任何销售人员（尤其是房地产行业的销售人员）的坚持对于最大限度地增加销售机会至关重要。
更重要的是熟练跟进潜在客
户的房地产专业人士能 种有效技巧 够识别他 德国电报数据 们的需求，提供量身定制的解决方案并指导潜在客户完成决策过程。及时跟进使经纪人能够抓住机会，例如利用热门线索并快速缓解潜在问题。开发强大的跟进管理系统是建立成功房地产业务的基础。
什么是房地产跟进？
房地产跟进是经纪人用来联系和培养他们产生的每个潜在客户的一种业务策略。有效的跟进系统包括自动和手动短信、电话和电子邮件以及面对面会议。
房地产经纪人不断努力挖掘新客户，无论是通过 如何建立电子邮件列表而不成为混蛋 社交媒体、PPC 营销活动、网站还是推荐。每个买家和卖家的潜在客户都需要时间和关注，因为潜在客户可能需要长达一年的时间才能转化为实际客户。这就是精心策划的跟进策略发挥作用的地方。一旦经纪人获得了潜在客户的联系信息，就必须开始定期与他们联系。
了解房地产跟进的最终目标
每位房地产经纪人都有适合其目标市场和个性的独特方法。针对豪华房产的后续电子邮件与针对年轻家庭的后续电子邮件有所不同。度假屋的市场分析与针对城市公寓的市场分析不同。一位经纪人可能会非常有规律地培养潜在客户，而另一位经纪人则喜欢慢慢来，看看关系如何发展。
但无论目标市场或个性如何，所有团队成员都应以最终目标为重，建立跟进系统。确定代理的最终目标并让他们保持正轨的有效方法是使用伞状策略 LPMAMA。
LPMAMA 代表位置、价格、动机、经纪人、抵押和 加拿大数据 预约。这个久经考验的系统为房地产专业人士提供了在与潜在客户的整个沟通生命周期中需要完成的基准。LPMAMA 确保无论房地产团队使用哪种营销渠道或潜在客户来源，他们的策略都是有效的，并且能够引导潜在客户接近他们的总体目标。
使用 LPMAMA 方法的 6 种房地产跟进策略
位置：利用本地市场信息吸引潜在客户
经纪人需要了解潜在客户的最基本信息是位置：他们现在住在哪里，他们想住在哪里？他们对几个地区都感兴趣吗，还是只对一个社区情有独钟？
然后，经纪人可以创建后续电子邮件，为客户提供真正的价值。这可能意味着向他们发送一封电子邮件，其中包含一篇文章，介绍他们感兴趣的学区的房价如何下降了一定百分比。或者，这可能需要扩大潜在客户的搜索范围，向他们发送一份他们尚未考虑的社区中有趣的新餐馆和商店的列表。
通过每次互动和后续沟通，成功的代理商都会利用当地市场信息并为他们的潜在客户提供真正的价值。
价格：突出显示房屋挂牌和销售的相关趋势
通过电子邮件发送房屋挂牌和销售的季度趋势，是追踪过去客户或销售冷淡的潜在客户的绝佳方式。大多数人都对哪些房屋已售出以及售价多少感兴趣。这是一种让自己保持领先地位的简单方法。
更重要的是，定期发送市场趋势可能正是促使房主出售房屋的原因。对自己能买什么以及能卖多少钱有一个愿景，可以帮助人们从考虑出售房屋转变为实际出售。
动机：确定潜在客户的意图和时间表
有些潜在客户会准备好进行交易。但大多数潜在 种有效技巧 客户需要几个月到一年的刻意培养。请记住，新潜在客户可能需要五个接触点才能准备好进行开放参观。
了解潜在客户的购买或销售意图对于提供优质服务至关重要。一个人可能正在庆祝新婚；另一个人可能正在出售已故父母的房子。另一个人可能需要照顾日益壮大的家庭，而另一个人可能在离婚后缩小规模。顶级制作人会真诚地关心和关注每一位潜在客户，并根据具体情况个性化沟通。
确定潜在客户的意向和时间表也有助于经纪人快速回应那些准备立即购买房屋的人。或者慢慢回应那些刚开始搜索且还没有准备好承诺的人。
经纪人：投资长期关系
LPMAMA 缩写中的这一步提醒经纪人了解潜在客户是否已与其他经纪人合作。大多数人，甚至是首次购房者，之前都会与其他房地产经纪人互动。我们不愿意说，许多潜在客户会与另一位经纪人达成交易。
因此，对于代理商来说，转变思维方式至关重要：潜在客户培育的关键在于建立长期关系，而不是利用快速成功。
分享市场信息、谈论潜在客户的抵押贷款、提供参加开放参观日的提示——所有这些建立关系的举措可能不会直接促成销售。但它将建立代理商作为值得信赖的资源的声誉，最终产生更多的销售和推荐。
抵押贷款：展示专业知识并与潜在客户建立信任
引导客户完成抵押贷款流程可以让经纪人展示他们的行业专业知识。在整个沟通过程中，经纪人通常会花时间倾听客户的意见，努力了解他们的需求。但在获得贷款和与银行合作方面，经纪人可以为客户提供真诚的支持和建议。
知道这是流程中比较棘手的部分，熟练的经纪人会将更多的电话和面对面会议整合到跟进系统的这一阶段。通过电话与潜在客户讨论贷款人问题更简单，也更令人放心。然后发送一封详尽的跟进电子邮件，重述您在电话中与他们分享的所有内容。
经纪人还可以通过创建电子邮件营销活动来提前回答问题。这种房地产营销策略将节省经纪人的时间，并让客户了解房地产流程的不同阶段。