掌握这五个关键的销售策略可以显著提高您的成功率并改善您的销售业绩。
1. 深入了解客户的挑战
我经常想知道为什么销售人员要求客户说出他们的问题及其影响。当您打电话给潜在客户并要求会面时,您认为他们遇到了什么问题,您可以解购买电话营销数据决?为了避免看起来像一个新手(不知道应该做什么的人),您应该比客户更了解他们的问题。这使您成为能够帮助客户解决问题并达到预期结果的人。我经常取笑销售人员,问他们如果客户承认他们没有足够的停车位并且需要更好的咖啡过滤器,他们会怎么做。
2. 加强对客户决策过程的关注
自古以来,我们就一直对最重要的解决方案低头。销售人员往往认为他们的解决方案就是一切,即使你的每个竞争对手都有类似的解决方案。如果你想卖得更好,赢得更多的交易,就让你的竞争对手唱同样的老歌,而你专注于客户的决策。当你推销你的解决方案时,你的客户不会认为你是顾问。你的咨询性越强,你的方法与竞争对手的方法就越有区别。通过专注于促成客户的决策,你将为他们提供推进变革计划所需的信心和确定性。
3. 在销售对话中策略性地降低解决方案的优先级
也许是因为我有销售真正商品的经验,所以掌握高管简报:提升您的 B2B 销售策略
我很少依赖我的解决方案来提供差异化。即使是最大的竞争对手也很难找到足够吸引人的东西来让客户从他们的销售人员那里购买。如果你能够降低解决方案的优先级,那么你就可以把注意力集中在销售对话上。如果你曾经赢得过一笔交易,那只是因为你的谈话比你的竞争对手更好。如果你曾经输给竞争对手,那很可能不是因为你的解决方案不合适。相反,你输了,因为你的竞争对手提供了更好的销售对话。
4.有效地向客户传递你的知识和经验
当你还是一名年轻的销售员时,你可能会认为你的客户知道的比你知道的多得多。当谈到他们的行业和公司时,你的联系人处于上风,而当谈到他们必须在第一次尝试时做出的罕见决定时,你又处于下风。我们谈论销售中的同理心,但除非你站在客户的立场上,否则你可能无法理解他们的感受。你的联系人的决定对他们影响很大,包括可能犯下让情况变得更糟的错误。为了确保你的客户在第一次尝试时就能做出正确的决定,你必须将您的知识和经验传授给你的决策者及其利益相关者。你应该降低解决方案优先级的原因之一是,通过提供决策教育,你几乎肯定会让你的客户从你这里购买产品。
5. 引导客户完成购买之旅
没有人会告诉你,你有责任引导你的客户,但你确实有责任。他们面临的罕见决定是你每天在销售中要处理的事情。你的客户偶尔会经历这btc 数据库样的旅程,所以他们不知道自己不知道什么。你有更丰富的经验,包括客户在面临类似决定时往往会犯的错误,所以你有责任教育他们。通过引导你的客户经历他们的购买旅程,你能够确保他们能够做出改变并改善他们的结果。
大多数入职培训和 B2B 销售培训都不包括您在此处找到的五种策略中的任何一种。相反,您在 LinkedIn 或其他社交平台上遇到的大多数情况都会让你处于“One-Down”的位置,这意味着您缺乏成为“One-Up”所需的知识和专业知识,无法比联系人了解更多。
几乎可以肯定的是,您的销售主管和销售经理会告诉您追求速度,即使您在销售对话中的速度永远不可能比客户更快。如果您犹豫不决,不愿给客户所需的时间,您的竞争对手就会慷慨地花时间。您不愿意做的事情,您的竞争对手都会很乐意替您做。
如果说有一件事你应该优先考虑,那就是成为领先者。没有人愿意向无法执行你在这里找到的五种策略的销售人员购买产品。一般的销售人员没有意识到需要领先于他人,尤其是在企业级交易中。
读完这篇文章后,花点时间研究这些策略。你花在实践这些想法上的时间越多,你的结果就会越好。从第一个策略开始,努力掌握它,然后再继续下一个策略。试图同时尝试所有这些策略会让你慢下来,让你花更多的时间来改进你的销售方法。