个最佳企业即时

开。电子邮件和电话等传统沟通渠道通常缺乏客户期望的即时性，尤其是在即时响应已成为常态的时代。结果如何？令人沮丧、效率低下、错失机会以及内部运营脱节。

这正是整合即时通讯 (IM) 平台可以改变游戏规则的地方。通过实时互动，企业可以及时响应客户查询，无缝协作不同团队，并促进更深入的客户互动。

如果您仍未在业务中使用即时消息，那么您肯定正在失去一些东西。以下一些统计数据将向您展示即时消息的重要性。

• 据 Facebook 称，当公司在消息应用程序上活跃时，66% 的消费者对购买更有信心。
• eMarketer 报告称，预计 2024 年全球消息应用程序用户数量将达到 35.5 亿，比 2023 年增长 6.1%。

在此博客中，您将找到有关即时通讯平台的所有信息。我列出了 15 款最佳即时通讯应用程序供企业选择，以及它们的优势、基 比利时电报数据 本功能和用例。因此，请继续阅读以了解更多信息。

什么是即时通讯（IM）平台？

“即时通讯工具是一种可实现个人或群组之间实时通信的软件应用程序。”

从项目协作到休闲团队沟通和客户互动，这款 IM 软件从根本上改变了企业的运营方式。IM 对客户沟通、团队管理和包括客户服务在内的许多业务运营都非常有益。

即时通讯提供了多种高级 成功基金营销人员的 9 个习惯 – 第三部分 功能，如文件共享、语音和视频通话以及检查联系人是否在线的功能。在接下来的部分中，我们将讨论有关这些功能的更多信息。

即时通讯平台的好处

消息应用程序比社交网络更受欢迎，使用范围也更广泛。据 《商业内幕》报道，这些应用程序的月活跃用户现在比社交网络多 20%。

我们很多人都在使用社交媒体平台，但即 巴哈马领先 时通讯应用已成为我们生活中不可或缺的一部分，因此几乎不可能选择退出。因此，当公司在业务中使用即时通讯时，与这个庞大的客户群沟通就变得容易得多。