买家角色标题
在不了解目标受众或目标受众想要什么的情况下推广产品是一项不可能完成的任务。这就是为什么对于任何想要发展的公司来说,创建买家角色非常重要。通过更好地了解理想客户,企业可以创建与受众产生共鸣的相关且有价值的内容,从而提高营销活动的参与度和有效性。
否则,你将仅仅根据你认为他们想 科威特电报电话号码列表 要的东西做出决定。对于任何品牌来说,这都是不可持续的。
不知道从哪里开始?使用 Vengage 模板作为起点。
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什么是买家角色?
买家角色是目标客户的代表。创建买家角色需要研究和描述理想客户的目标、行为、痛点和人口统计信息。
进行调查以获得有关理想客户的准确信息至关重要。创建买家角色报告所涉及的研究不仅可以帮助您了解目标受众,还可以帮助您为他们创造更好的产品。
例如:生活目标、教育水平、年龄和常见问题将决定您未来如何为这些客户提供服务——尤其是在做出营销决策时。
即使是地点或工资等小因素也会影响这些人如何做出决策,进而影响他们如何使用您的产品。
买家角色对于制定有针对性的营销计划非常重要,也会影响您的增长策略。
如何创建买家角色?
仍然不知道从哪里开始?我们编译了 20 多个买家角色示例,其中包含模板和提示,可帮助您从头开始创建一些令人惊叹的买家角色。此外,您可以使用买家角色生成器(例如 Venngage)来优化细分并免费专业地设计客户档案。
1. 首先创建 3 到 5 个独特且详细的买家角色
如果您正在为您的第一个客户或买家角色创建指南,您应该为每个主要客户群体设计一个指南。大多数消息来源建议创建三到五个不同的买家角色,我同意。
从理想的买家角色开始,如下所示。然后您可以转向其他类型的客户。设计代表您理想客户的详细、个性化的个人资料至关重要。
理想用户角色指南报告模板
使用此模板
请记住保持至少 3-5 个买家角色。超过这个数字就很难遵循。如果你使用的数量少于 3 个,你的受众就会大大减少。
2.突出显示您的受众已在您的行业中使用的产品
在买家角色指南中包含知名产品是添加大量辅助信息的简单方法。例如,如果该用户只购买 Apple 产品并且只在 Whole Foods 购物,您可以很快做出几个假设。
或者正如您在买家角色指南的示例中看到的那样,他们信任的品牌可以帮助塑造买家角色。也就是说,观看 Netflix、玩游戏和使用 Moz 的用户与只阅读《经济学人》的用户会有不同的需求。
丰富多彩的角色指南报告模板
使用此模板
3. 使用客户旅程地图模板创建每个买家角色
如果您无法确定您的买家角色是谁,那么使用客户旅程地图会有所帮助。这是从不同角度看待客户旅程并希望获得更好想法的好方法。
在此示例中,您只需研究买家如何使用您的产品,就可以从买家角色中学到很多东西。
用户个人示例
使用此模板
您可以点击上面的模板进入我们的客户旅程地图构建器。按照您喜欢的方式自定义模板 – 您不需要有任何设计经验。
4. 使用图标强调买家角色指南中的信息
我非常喜欢图标和插图,尤其是信息图表。这些小视觉助手可以让 您非常有效地添加上下文和信息。另外,人们对图标相对熟悉,所以这里没有学习曲线。
这就是为什么它们也可以用在买家角色指南中来说明复杂的想法或概念。看看这个例子,有很多有用的图标。从兴趣部分的音乐图标到那些有助于说明和组织整个指南的音乐图标。
角色营销报告模板
使用此模板
5.找到一个通用指标来监控不同的买家角色
在分析不同的人时,您应该尝试在他们之间至少有一个相似的指标。否则,您将比较非常 河南移动电话号码列表 抽象的东西,例如他们的传记、关键字或其他一些书面指标。
一般来说,您可以全面比较分数。
6. 保持所有指南的布局一致
除了创建该系列中最原始的买家角色示例之一之外,此 Shopify 示例还做 为 Powerpoint 演示文稿设计思维导图的 6 个步骤 得 买家角色 非常好。他们对电子商务、创业和库存管理几乎同样了解。