以轻松跟踪和记录与 集中客户数 客户的所有联系,以及快速整合任何新联系人。
它提供了一个集中式平台来管理公司的客户关系和客户数据,公司的所有相关成员都可以轻松访问该平台。
组织重要任务
跟进潜在客户是客户获取和保留流程中的重要部分。客户关系管理软件正是在此发挥作用。
可以在 CRM 系统中设置提醒,以便公司跟进询问和咨询,并使用该软件为法律团队的各个成员分配目标和截止日期。
公司规模越大,法律 CRM 软件就 台湾电话号码资料 越重要,因为新咨询量和后续任务的增加将变得难以手动管理。
集中管理所有文档
客户帐户通常需要数十份文件,如果没有一定程度的数字化,对这些文件进行分类、检索或共享将非常困难。
通过建立法律 CRM 系统,可以轻松地将文档组织到可在整个实践中共享的文件夹中,并且可以轻松删除、存档或修改。
简化内部沟通
在任何组织中,团队成员之间沟 在知识图谱中优化 通不畅和缺乏协作往往会导致项目和任务失败。
当律师事务所的直接沟通渠道中断时,可能会导致误解,从而可能破坏客户关系,甚至危及法律案件。
法律 CRM 软件可以通过为用户提供易于访问的集中式仪表板视图和与客户的所有联系记录来消除此问题。
通过向整个公司提供相同的信息,并允许 ract数据 与客户的外部和团队成员之间的内部有效沟通,建立了一致性。
此外,法律 CRM 软件可以让团队成员同步日历和提醒,以节省时间并按时完成工作,这在时间就是金钱的法律实践中尤其有价值。
为团队提供远程工作便利
随着新冠肺炎疫情的到来,在家办公已成为各行各业的一种发展趋势。
87% 的律师事务所正在实施远程工作政策,灵活性是任何软件解决方案都应具备的重要品质。
基于云的 CRM 系统(尤其是带有移动应用程序的系统)将确保法律团队可以从任何有互联网连接的地方安全地访问重要的客户信息和文档。
优化客户获取流程
如今,33%的客户通过在线搜索引擎寻找他们的法律顾问。
由于客户倾向于与潜在的法律代表进行直接、有效和快速的在线沟通,因此 CRM 软件对于律师事务所来说是必需的,因为它是一种可以将潜在客户转化为长期客户的媒介。