危机时期也是重新适应的时期。要适应世界形势变化，把市场与责任结合起来。即使公司为大流行后的情况腾出了空间，但发生了什么变化？
疫情期间，护理力度加大。所有社会规则都在发生巨大变化，数字化转型与通信的使用相结合，以确保所有安全措施都得到考虑。
但我们需要走得更远，疫情已经证明有必要对透明度进行投资：公众越来越多地要求企业承担责任并采取有效行动来关心人民的福祉。
遵循这一原则，您的传播团队必 克罗地亚资源 须充分利用营销工具，以尽可能最好的方式告知人们您公司正在推广的服务产品的预防措施和变化。
以下是有关如何更好地制定营销策略的一些提示：
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提供信息丰富且敏感的内容
就营销而言，最错误的事情之一就是假装什么都没发生，忽视我们当前遇到的问题。当我们的产品或服务与问题 是整个西班牙商业网络中最强大的品牌 的背景直接相关时，这一点就更为重要，例如：在社会隔离时期针对拥挤的情况开展营销活动是低俗的。
在数字营销中，您需要更加敏感。这是因为大多数人目前是通过数字渠道查找信息的。更重要的是：鉴于每个人的电子邮箱和社交网络中都会收到大量信息，他们会寻找不同的内容，同时清晰有效地传达他们的信息。
从这个意义上讲，要研究的主要概念是透明度：在每条消息中清楚地告知您的目标，同时展示您的团队为解决问题而采取的每项行动的重要性。
展示每家公司如何在做出贡献时考虑到客户、合作伙伴和员工的福祉。注意每次活动和简讯的时机，并尽力满足 bbb 组织 公众对优质内容的需求，换句话说：了解公众的需求以及您和您的团队可以为此方向做出贡献的内容。
所有这一切都取决于对客户群和消费者公众数据的良好分析。此外，还需要高效地传播营销团队的想法，使用入站营销策略来实现尽可能大的范围来宣传公司的行动。
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诚实地面对您的困难，倾听并与观众的故事建立联系！
大流行期间产品和服务的可用性问题必须与消费者公开解决。
加强客户服务和 SAC 部门以帮助告知替代交付或可用日期以及解决问题是重要措施。更重要的是，随着远程解决问题的需求的增长，这些行业的需求将会更大。
另外，古老的经验法则：倾听客户的声音！在这样的特殊时期，关注消费者的具体需求，并寻找个性化的解决方案。
这再次要求您的所有部门的沟通团队保持透明度，而不仅仅是客户服务。活动还应旨在解决可能影响客户体验的困难和问题：证明无论何时他们需要您，您都始终在他们身边。
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走向你的观众，使用不同的策略
毫不奇怪，在应该避免或缓和身体关系的时候，例如在 COVID-19 大流行期间，通过数字媒体进行的内容消费已经加剧。
这意味着虚拟通信渠道正在成倍增加，人们通过社交网络、直播、博客和电子邮件等消费越来越多的内容。
您需要知道您的受众位于哪里，他们在哪里消耗最多的信息，并在必要时知道如何使用新渠道来传播您的信息。例如，随着有关 COVID-19 的信息不断流动，根据您公司提供的产品或服务的类型，创建一个仅旨在集中有关流行病护理信息的网站或呼叫中心可能会很有趣。
当然，这并不意味着您的团队应该放弃传统的沟通方式，恰恰相反：挑战在于了解如何以集成的方式使用所有可能的渠道。重要的是，渠道是集成的，以便一个部门可以向另一个部门发送消息，它们的连接方式表明您的整个团队与世界实时连接。
即便如此，从物理手段到数字手段的转变仍需要额外的关注：越来越多的人将需要电子商务工具、更好的网站市场、数字客户服务渠道的可用性以及通过数字手段打造客户体验的一切尽可能靠近实体店。
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最后，请永远记住，像 COVID-19 大流行这样的巨大挑战，必须由社会各界共同面对。
向您的合作伙伴和客户表明您关心解决问题。对你的所有行动和困难保持透明。仔细聆听您的团队和消费者的意见。