随着技术的进步，人们对围绕技术的安全问题的疑虑也在增加：我们都没有意识到当今商业世界中有关加密和数据安全的讨论的重要性。
仅供参考，巴西是遭受网络攻击最严重的国家之一（在国家排名中位居第二） – 并且仅在 2020 年上半年，由于网络使用量的增加，新型冠状病毒大流行，此类犯罪记录数量 增加了20,000%以上！
数字电话无疑是受影响最严重的领域之一。我们必须问自己 VoIP 的安全性如何，以及我们可以采取哪些措施来改进安全措施。
电话虽然已经数字化，但仍然是最常见的通信方式之一，尤其是在商业领域，与之相关的数据安全问题迫在眉睫。
除了 VoIP 带来的成本效益和实用性优势外，还存在安全问题。企业领导者需要对基于云的电话系统充满信心，知道它可以应对潜在网络攻击的冲击。
没有数字电话系统（或一般的计算机系统）是 100% 安全的。有必要不断了解网络防御方面的新闻和良好的安全实践。
下面了解主要威胁是什么，以及哪些安全措施和实践可以升级您的数字电话系统。
为什么 VoIP 安全如此重要？
让我们暂时搁置一边，安全性是任何业务领域中最重要的问题之一。为什么电话系统的安全如此重要？
与其他 IT 威胁不同，VoIP 为黑客提供了新的机会：从呼叫拦截、“欺骗”（当犯罪分子冒充他人或使用虚假 IP 时）到拒绝服务 (Denial of Service – DoS) 等其他类型的网络犯罪。
不过，我们不必惊慌：我们可以说现在的 VoIP 是相当安全的。近二十年来，我们一直看到这项技术能够抵御网络攻击，而且它的抵抗力很好。即使技术发展带来的安全威胁也不断进步，情况也是如此。
必须时刻小心。不要只是加密您的电话网络！这关系到您的 VoIP 网络的信任级别：一旦网络犯罪分子设法闯入您的网络，您的网络就会受到越来越多的攻击。
使用 VoIP 网络的最常见网络攻击如下：
- 通过电话进行社会工程；
- 泄露 Wi-Fi 网络密码；
- 电话诈骗（话费更高、绑架诈骗等）；
- 拦截多因素身份验证消息；
- 未经授权访问机密数据；
目标大部分是网络和客户服务运营中心的高级员工。
应该指出的是，网络犯罪分子往往不仅依赖他们的技术。他们经常利用员工和合作伙伴提供帮助的意愿（主要是所谓的社会工程）。在这种情况下，最好的防御措施是对员工进行培训并获得资格，以识别此类可能的攻击。
然而，有许多措施可以缓解 VoIP 安全问题，让我们看一下其中的一些。
数字电话的安全措施和良好实践
- 首先，确保良好且严格的密码政策。必须使用字母、数字、大写和小写字母以及非字母数字字符的 中国数库 组合。确保您的员工将密码保存在安全的地方并远离接入点。
- 注意系统更新：过时的系统更容易被黑客攻击。
- 为远程工作人员使用 VPN（虚拟专用网络）。无论您的团队成员位于何处，VPN 都可以加密您的所有 在您的商店购买并稍后付款 网络流量 – 这就是它们非常适合家庭办公室的原因。
- 需要对您的 Wi-FI 网络进行加密；如果可能的话，请您的合作伙伴和员工也这样做。
- 检查您的通话记录以确保没有 whatsApp 电话列表 奇怪的动作。利用CRM等集成系统的数据分析功能，更好地观察网络的趋势和行为。
- 限制您的通话并阻止私人通话。这可以防止大量的电话诈骗。
- 禁用前员工和前合作伙伴的不活动帐户，以最大程度地减少网络犯罪分子可能的进入点。
- 鼓励您的团队报告网络或通话中的奇怪行为。例如，应尽可能记录幻象呼叫（当另一端线路断线时）。
- 实施远程设备管理：这允许您远程禁用设备或擦除其信息，以防被盗或被盗。
- 指导您的团队采取安全措施和实践；将您的安全措施传输给您的合作伙伴、员工和客户。
- 最后，确保您的团队知道在发生攻击和紧急情况时该联系谁
最重要的是，永远记住，安全措施总是随着它们所适用的技术而更新。还有网络攻击的方法。因此，始终保持最新状态、让您的团队保持最新状态并在可能的情况下聘请特定人员（例如 IT 技术人员）来负责这部分工作非常重要。