我们在数字业务营销策略中采取的每一项行动都必须旨在了解消费者，非常了解他们，以便我们的产品或服务能够适应他们，让他们觉得这是为他们量身定做的。当然，实现这一目标并不是一件容易的事。我们必须能够客观地衡量他们的行为，统计他们对某些刺激的反应。我们之所以能实现这一目标，要归功于所谓的电子商务 关键绩效指标 。
什么是 它们为何如此重要
当我们阅读任何与营销相关 的文本时， 是常见的参考。具体来说，它们是英文概念“关键绩效指标”或“绩效指标”的首字母缩写。为了使这些 发挥作用，它们必须为我们提供数字内容，即用户的行为是可衡量的。
有一个被广泛接受的标准，对于证实 香港消费者流动电话号码表 我们的 是否符合电子商务的目标具有决定性作用。该标准基于 概念，该概念定义了任何有效 必须具备的特征，无论其目标是什么，无论是销售 、客户服务还是任何其他 。具体来说，是英文的缩写，它告诉我们必须是：
具体：应该关注具体的事情，以便于衡量和进行性能比较。可测量的（）：不能基于抽象的概念，而是基于具体的概念，即可以转化为客观的数字 。
：我们必须防止响应于无法获得的情况。这只会产生挫败感，与电子商务的目标相去甚远。
现实：与前一个直接相关
现的电子商务 。时间框架（）：我们必须 将口碑推荐作为您成功的首要指标 为 建立一个开始和结束，一个允许我们分析演变和衡量进度的时间框架。
有时 与指标会混淆。然而，它们是具有非常不 加拿大电子邮件线索 同细微差别的测量元素。指标是我们在电子商务中执行的某些操作的纯粹数据，但它们本身并不能告诉我们我们的策略是否成功。例如，一个指标是对我们网站的访问量。
如果与任何转化衡量无关，则了解访问我们的用户数量并不代表我们业务目标的相关信息。另一件事是我们在我们网站的访问量和从我们这里购买的人之间建立联系。随着时间的推移，这是完全可以衡量的，并为我们提供了有关业务战略的宝贵信息。这将是一个关键绩效指标。