以及在营销/销售漏斗的每个阶段潜在客户的定义。(有关详细信息,请参阅本文“为什么 75% 的营销人员都面临潜在客户生成难题,以及如何在为时已晚之前阻止它。 ”)这对 AppFolio 来说不是什么大问题,因为它对合格潜在客户的定义就是要求演示或试用软件的任何人。
“显然,我们获得的线索较少,但质量更高,因为人们都举手赞成解决方案,Telegram 数字数据 解释道。“但我们也想让那些没有举手但表现出兴趣的人看到我们的解决方案。”
AppFolio 通过开发潜在客户评分系统实现了这一目标,该系统将积分与潜在客户的行为联系起来,例如:
- 点击“功能和优势”页面
- 注册参加教育聚会(AppFolio 每季度举办 17 场)
- 下载内容
- 查看定价页面
一旦潜在客户达到某个点数阈值,系统就会提醒销售专业人员继续前进。
3. 销售人员可以轻松参与流程。他们只需更新自动化系统中的一两个字段即可报告销售线索进度。
Aimee 表示,营销分析:帮助销售和营销提高生产力的 个步骤无论一条线索在自动化系统中是被拒绝还是被推进,都应该为营销人员提供大量有关其质量的信息。
“销售人员不应该在评估和回应潜在客户时勾选所有这些不同的选项
他们是否接受潜在客户应该能告诉我们潜在客户是否有进展,”她说。“此外,销售人员应该专注于完成业务和创造收入,而不是更新表格。”
艾米说,在理解营销漏斗的挑战方面,byb 目录她并不孤单,但她指出,单靠数据并不能解决问题。
“许多公司都在投资营销自动化来收集数据,但如果你不确保自己能够查看数据并了解你所看到的内容以及你的营销如何具体发挥作用,那么这就不是对时间和精力的有效利用,”她说。