营销运营是您的营销自动化和 CRM 平台上发生的一切，以便在正确的时间向对您的产品和服务感兴趣的人传递正确的信息。
幕后的营销运作：
虽然营销运营专家不会发送电子邮件，但他们会确保将其发送给正确的人。
虽然他们自己不会指导某人完成销售渠道，但他们会确保该过程尽可能顺利进行。
虽然他们不面向客户，但营销运营专家要确保与潜在客户互动的营销团队成员能够获得成功。
如果没有营销运营，锁定正确客户就会变得更加困难，确保您的团队了解哪些买家阶段潜在客户进入，并将潜在客户分为不同的角色。如果你没有进行营销运营，营销就会变成一个非常手动的过程，而且几乎不可能扩大规模。
为什么营销运营很重要？
营销运营对于成功至关重要，是营销运营因为它们提供了营销所需的组织和结构。营销运营确保团队中的每个人都知道自己的角色、需要做什么以及何时完成。它们还使整个过程可见，以便您可以判断哪些是有效的并找到需要改进的地方。
营销运营专家通过维持组织和秩序 国家代码 +973，巴林电话号码 在任何公司的营销团队中发挥着至关重要的作用。通过设定截止日期和提供说明，这些人通过对流程的敏锐理解，帮助整个运营顺利进行，同时改善结果。
营销运营专家在幕后让一切高效运行，以便您的营销团队可以专注于实现他们的目标。这些专业人士至关重要对于任何成功的营销团队来说。
免费 RevOps 指南：为您的扩展业务部署有效的收入策略。
营销运营角色和职责
营销运营专家根据公司规模和营销团队的需求，承担各种角色和职责。营销运营专家负责管理和开展活动，分析数据、开发流程、创建报告等。该专业的角色可以有多种头衔，包括专家、分析师和战略家。
一般来说，营销运营角色和职责可分为以下主要类别：
项目管理
营销运营专家通常负责管理和执行营销活动。这包括制定时间表、为团队成员分配任务、确保按时完成任务以及报告结果。
数据管理
营销运营专家在数据管理中发挥着关键作用，这对于有效的营销至关重要。营销运营分析师可能负责分析数据以识别趋势并推荐改善结果的策略。他们还可能负责开发流程和工具以更有效地收集和跟踪数据涵盖所有职能。
战略规划
营销运营策略师负责为营销团队制定长期计划。这包括设定目标、规划预算和研究新机会。营销运营策略师与营销团队密切合作，确保所有活动符合公司的整体战略。
工艺开发
营销运营专家通常负责开发和改进营销流程。这包括识别效率低下之处、开发新的工作流程和创建文档。营销运营专家还可能负责实施新策略和工具，例如营销自动化平台。
市场调研
营销运营专家可能负责进行市场研究，以发现新机会并了解目标受众的需求。这种研究有助于营销团队决定策略、活动和产品。
分析和报告
营销运营专家利用数据了解营销活动的效果并提出改进建议。他们还可能负责开发营销仪表盘和报告。营销运营专家还可能负责生成报告。这可能包括创建每周或每月报告、向营销团队展示结果以及提供见解以帮助提高未来绩效。
免费 RevOps 指南：为您的扩展业务部署有效的收入策略。
如何制定营销运营策略
如果您希望创建或改进您的营销运营，您需要遵循五个基本步骤：
与利益相关者共同确定营销运营目标：营销运营目标应与公司的整体业务目标保持一致。运营战略师与利益相关者共同确定这些目标。
确定如何衡量战略的成功：运营专家使用数据跟踪营销活动和计划的成功。营销运营策略师与利益相关者合作，确定使用哪些指标来衡量成功。
定义 SMART 目标：营销运营策略师使用 SMART 目标设定框架来定义具体、可衡量、可实现、相关且有时间限制的目标，并围绕这些目标协调其他团队。
制定实现目标所需的可行步骤路线图：营销运营专家制定计划和流程，以实现营销目标。营销运营策略师与公司利益相关者合作制定可行步骤的路线图。
将路线图中的任务分配给相关团队成员并跟踪进度：营销运营专家将任务分配给团队成员并使用以下工具跟踪进度项目管理工具。营销运营策略师与利益相关者合作，确保任务得到适当分配，并跟踪进度。
成功的营销运营计划的 5 个方面
成功的营销运营计划的关键要素包括系统创建、质量保证 (QA) 和优化。以下详细介绍了每个要素：
1. 系统创建
营销运营的主要职责之一是筛选潜在客户，以便您的营销团队能够有效地将其转交给销售团队，特别是销售运营团队。这是通过潜在客户构建和管理来实现的，这也是系统创建的主要目的。
一旦潜在客户进入你的业务，你希望他们得到适当的培养和引导，以缓解业务的每一次过渡。销售流程对于营销运营专家来说，这意味着首先将联系人细分为关注相同事物的类似个体。然后，他们将他们分组为角色，并确定潜在客户处于客户生命周期的哪个阶段。
为了确定哪些阶段的联系人应该被归类为营销运营，专家需要了解其团队的期望结果。他们应该与关键利益相关者会面，以确定生命周期指定对所有相关人员的意义以及团队成员完成工作所需的信息。
例如，营销运营专家希望与销售团队成员会面，讨论什么是销售合格线索 (SQL)以及销售人员需要哪些信息来在销售过程中推进 SQL。
2.数据管理
然而，从关键利益相关者那里收集的信息不太可能提供有助于定位潜在客户的明确指标。营销运营必须将这些高级信息分解为可用数据，这些数据可以定义潜在客户的必要属性。生命周期阶段。
基本上，营销运营专家应该将高管的愿望与原始、可访问的信息相协调，以增加否则模糊的数据，使其可供前端团队成员使用。例如，如果一位高管表示他们希望与“大型公司”合作，那么营销运营部门需要通过确定“大型”代表的具体员工门槛来进一步定义这一点。
系统建立后，营销运营部门会检查其输出。系统是否实现了设计目标？是否有需要改进的地方？在完成这些步骤的过程中，营销运营部门不断优化其流程，使一切变得更加高效，并产生数据完整性。
免费 RevOps 指南：为您的扩展业务部署有效的收入策略。
3.质量保证（QA）
确保效率的方法之一是质量保证 (QA)。营销运营专家会从团队成员那里收到有关哪些有效、哪些无效的反馈，然后根据反馈继续修复系统。
例如，团队中的营销人员可能会意识到他们发了一封电子邮件归因于不正确的联系人，因为系统中对该联系人的描述有误。营销部门的工作是排除故障，确定该联系人是否基于一次性情况或需要全面解决的更深层次的问题而被纳入。从那里开始，他们应该着手纠正问题。
4. 优化
营销运营专家应始终了解系统的 引领增长解析：协作如何推动业务成功 运行情况。他们应不断优化，并思考如何才能在下次使用系统时让流程变得更好。
优化的一个核心方面是建立反馈循环。当然，在完善系统的过程中，营销运营专家应该意识到在 QA 方面可能出现的任何问题。掌握这些问题的一个好方法是票务系统用户可以填写“票”来反馈他们发现的问题。
有时，问题与系统功能无关，而是营销人员使用系统的方式所致。因此，为了正确优化，营销运营专家需要培训营销人员如何使用不同的软件。
5. 报告
报告是另一个反馈循环。它允许营销运营专家深入了解过去发生的事情，从而为系统的未来功能提供参考。通过查看和诊断过去的问题，专家可以更好地为未来做好准备。
营销运营专家会诊断问题，但他们并不总是负责解决问题。例如，在分析销售漏斗，营销运营部门可能会发现 MQL 到 SQL 的转化率低于以前。在解决问题时，他们可能会注意到许多因素对转化率产生积极或消极影响。
如果您的团队成功地使用漏斗特定阶段的内容来推动转化，但后来停止了，那么就需要营销运营介入并建议恢复内容或为该阶段创建更有效的内容。
通过这样做，营销运营可以为团队的其他成员生成行动项目，提高整体适应性、可扩展性、及时性、透明度和责任感。
重点
营销运营包括从关键利益相关者收 电子邮件线索 集信息、将这些信息简化为可用的块、创建系统，以及一旦这些系统到位，进行持续的质量保证和优化，以确保一切都按照设计进行。
大多数营销运营系统都是为了筛选联系人，以便将其移交给销售团队而构建的。在 New Breed，我们大力投资这种营销到销售的移交。您的业务中的营销和销售越统一，联系人在销售渠道中的过渡就越顺畅。为了更好地优化业务，营销和销售应该相连。营销运营弥补了这一差距。