哈伯德房地产集团首席执行官杰西卡哈伯德表示： “在房地产界，很难停止骚扰，因为人们给你发短信并认为你能在凌晨两点回复。”
OpenPhone 确保她的房地产经纪人团队能够更好地平衡工作与生活。具体方法如下：
扩大团队规模
Hubbard Realty Group 首先将其运营团队转移到 OpenPhone，Jessica 和她的同事们试用了该平台，以确保它能满足他们的需求。当她的团队意识到 OpenPhone 非常适合他们的经纪业务时，他们就将其介绍给了他们的经纪人——从此以后就再也没有回头。
Hubbard Realty Group 为每位经纪人、总部和房源列表都配备了电话号码。此后，他们还扩展到堪萨斯城，并能够轻松添加 816 号码，以便那里的客户识别区号。使用 OpenPhone，Hubbard Realty Group 可以在扩展到其他市场时快速注册更多号码。
团队成员之间共享号码
随着哈伯德房地产集团的发展，杰西卡知道拥有多条电话线路并能够 电报号码列表 共享访问权限是多么重要。
使用 OpenPhone，Jessica 可以根据需要轻松地为多名队友分配电话号码，确保客户无需长时间等待。
“我们办公室电话线上有多位人员随时可以接听，”杰西卡说。“在我这边，我可以查看并说，‘哦，蒂芙尼对那个客户说了这句话，然后克林特跟进了这句话，然后塔利跟进了那条信息。’从客户端来看，似乎同一个人在回复。在客户端，它看起来天衣无缝。”
OpenPhone 的共享号码允许 Hubbard Realty Group 分担回答询问的工作或在同事度假时接管他们的号码。
当团队成员需要了解与客户之间的沟通情况时，他们只需查看 OpenPhone 中客户的联系记录或电话线路的历史记录即可。联系人可在用户之间轻松共享。通话记录、语音邮件和短信都保存在一个地方。
设定明确的界限
借助 OpenPhone，Hubbard Realty Group 的代理可以为其工作号码设置自定义工作时间。工作时间结束后，通知将被静音，语音邮件将保存在 OpenPhone 中，以便团队返回工作时查看。
OpenPhone 的自动回复功能还允许客服人员立即回复客户，即使他们远离手机或熟睡中。客服人员可以为不同的事件设置独特的自动回复，例如在工作时间之外接到电话、短信或语音邮件。这样，客户就可以确切地知道他们何时可以收到回复，客服人员也可以在下班后放松身心。
“OpenPhone 确实为我们节省了时间，工作与生活的 如何制定成功的销售计划 平衡对我们来说非常重要，”Jessica 说。
杰西卡认为，营业时间和自动回复的最大好处在于，客服人员可以设置好后就忘掉它。“我们喜欢这样一个事实：我们可以设置自己的日程安排，而且不必每天记得将手机设置为外出办公模式，”她说。“我在其他任何提供商上都没有发现这一点。”
结论
OpenPhone 使 Hubbard Realty Group 能够为多个城市的客户提供简化的服务，同时为代理商提供他们所需的灵活性，让他们感受到长期的支持和参与。
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