- 提高团队合作精神。 例如,在精益制造工具 PDCA 中,团队绩效评估用于开发新技术,以便在下一次迭代中提高员工的生产力。
- 增加员工的工资或级别 ——例如,将其从初级员工调至中级员工。
- 预测解决一个 SMART 任务(可实现标准)需要多少时间和金钱。
- 考虑完成类似任务所需的平均时间来安排下一时间段(冲刺)的任务。
他们如何衡量谷歌、德勤、Netflix、One2 和 Volta One 的绩效?
Google 使用三种工具来评估绩效:
- OKR(目标和关键结果) 是设定目 俄罗斯 whatsapp 号码数据 标和关键结果的实践。在谷歌,这种做法是这样的:
– 一名员工每季度设定一次目标,并确定他希望实现的三个结果;
— 在季度末,员工自己评估每个结果。
— 0.6 – 0.7 的分数意味着雄心勃勃的目标已经实现。但评级为一则意味着员工给自己设定的任务太简单了。 - 采用360度方法评估同事的工作。员工们按照五分量表互相评分。经理将积分汇总并给出总体评分。
- 管理者绩效评估。 每六个月发布一份带有评估的匿名报告。该报告评估了沟通的质量和管理者设定的目标的清晰度。
在德勤和 Netflix,部门主管每周都会与员工举行一对一会议。会议上,分析成功或失败的原因,评估工作成效。因此,在德勤,经理会回答这样的问题:“我希望员工留在我的团队吗?”与谷歌一样,Netflix 的员工也采用 360 度方法相互评估。
在视频表演机构 One2,使用以下工具评估员工绩效:
- 每日站立会议。 每个团队成员轮流分享前一天取得的成果、对当天做出的承诺并分享问题。每日站立会议展示公司正在发生的事情以及如何提高工作效率
- 回顧。 敏捷团队定期召开会议讨论工作流程。通过回顾,您可以了解犯了哪些错误以及如何纠正这些错误 – 例如,如何在不降低质量的情况下增加工作中同时执行的任务数量。
在数字代理机构 Volta One,效率是根据完成任务所花费的时间来评估的。为此,请使用多种工具:时间跟踪器和报告。对于广告和公关机构、法律公司来说,花费的时间也很重要。
评估工作效率和生产力的程序和服务
为了帮助评估生产力,您可以指定一个单独的 没有副驾驶计划的 人员来负责所有任务、报告和工具。在 Achiva Network 中,这样的专家会输入每周员工协调会议中的所有任务,记录哪些任务错过了最后期限以及哪些人没有承担任务。在 Sreda Digital,这些职能由助理项目经理执行。这有助于将对客户的平均响应时间缩短至 15 分钟并降低会计成本。
为了计算花费的时间
Toggle 是一个免费的时间跟踪器,可以 不丹商业指南 示完成一项任务所花费的时间。对于采用按小时计费系统的公司来说,这是一个方便的工具。通过深入研究报告,您可以评估类似项目的成本、员工的生产力和效率。
RescueTime 是一款适用于 PC 的自我评估应用程序。该应用程序标记所有活动并将其分为以下类别:设计、商业、社交网络、娱乐。一天结束时,您可以查看统计数据,了解您实际花在任务上的时间,以及花在浏览网页和发送消息上的时间。
TeamViz 是一个基于番茄工作法的免费计时器和任务管理器,我们 在另一篇文章中对此进行了介绍。
供员工自行评估
Weekdone OKR 软件 是一套在公司内实施 OKR 的系统。包括季度目标、每周计划和 PPP 报告。
Mercer Mettl 360View 是一个收集和分析 360 度评估的平台。