尽管存在明显差异,但营销和销售都在努力向买家表达爱意。他们的目标是让买家相信他们的产品或服务的价值,帮助他们成为客户,然后留住他们。但界限可能会变得有点模糊。在提供内容体验方面,谁应该做什么?你如何才能共同无缝地提供这些体验?下面让我们来看看营销如何用内容激励销售团队,让每个人都能获胜。

现今的问题

从历史上看,营销在很大程度上“拥有”内容,销售人员在需要时才提出请求或自己去寻找。这是一个问题,原因有很多,尤其是当员工每天要花 1.8 小时寻找内容时(根据麦肯锡的数据)。在八小时工作日中,这几乎占了一天的四分之一;这些时间可以——也应该——花在其他地方。

这也使得营销和销售陷入尴尬的交接甚至 乌克兰资源 权力斗争,一方受另一方摆布,当然不会合谋。所以,答案很明显:营销和销售必须共同提供内容并创造一致的体验。但要做到这一点,营销必须用正确的内容来推动销售。

组织您的内容库

解决方案的关键实际上在于组织。你有内容,但谁知道它在哪里或如何分类?想象一下,当销售人员搜索特定白皮书时,却迷失在购买旅程其他阶段为其他买家准备的其他白皮书中,这种感觉会是怎样的。

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为了防止这种情况发生,并帮助您的销售团队快速找到所需的内容,请整理您的内容库。使用标签根据组织中最重要的特定结构将内容片段分组在一起。例如,您可以用格式、主题、角色、用例、需求、行业和购买阶段标记每段内容。

然后,当销售人员去为潜在客户提取特定内容时,什么是 b2b 电子商务市场?2024 年最佳市场 他们可以在几分钟内完成。他们不仅节省了自己的时间(以及同行营销人员的时间),还节省了潜在客户的时间,为他们提供了他们现在需要的东西。

学习与提高

当我们尝试一种新的方式做某事时,比如编排内容来为我们的销售团队提供动力,我们都会犯错误。但没关系。错误实际上可以成为非常有用的工具;然而,只有当你把它们当作老师时才有用。当你回顾自己的失误以认识到哪里出了问题时,你就会学到一些东西,这样下次就可以改进。

同样适用于此。如果您没有注意到策略何时失败,您将永远不会知道尝试其他策略。这就是为什么正确的指标和见解如此重要。例如,您的销售团队应该能够进入您的分析,以查看哪些内容在买家旅程的特定阶段之前有效,然后将其反映在同一阶段的当前潜在客户身上。通过访问营销指标和内容指标分析,他们可以从销售角度确定哪些内容有效,领导孟加拉国搜索引擎优化然后从中改进、学习和改进。

为了向买家提供购买所需的信息,营销必须首先向销售团队提供他们所需的内容,以便他们分享相关、及时的内容。一旦掌握了这种相互作用,您就会惊讶地发现,营销和销售能够真正为买家服务多少时间——共同努力。