您的企业希望发送短信来告知客户并让他们满意。但您并不打算在输入信息后立即发送消息 — 您希望使用可以在特定日期或时间向他们发送短信的日程安排应用程序。
问题是，如何为您的企业选择合适的短信调度程序？
我们在这里帮助您做出最明智的决定。本文将详细介绍 2023 年 10 款最佳短信调度应用程序。我们还将探讨它们的主要功能以及可能给您的业务带来问题的任何限制。
但首先，让我们讨论一下为什么您可能需要的不仅仅是一个免费的文本调度应用程序。
在 3 个场景中你需要的不仅仅是一个免费的文本调度应用程序
有数十款免费短信应用可供企业主使用，包括 iMessage 或 Facebook Messenger 等个人使用选项。但是，基本的延迟短信应用并不具备支持您实际目标的功能。
以下三种情况是免费文本调度应用程序不适用的：
1. 当你需要建立专业关系时
WhatsApp 和 Messenger 等基本短信服务足以满足个人关系的需要，但不足以满足专业互动的需要。使用不太适合企业的平台会使与客户建立关系的后续工作更加耗时，而且很难大规模开展。此外，不一致的联系点可能会让新客户感到困惑，甚至看起来不值得信任。不认识您公司 特殊数据库 的名称或短信平台的客户更有可能在查看之前删除您的消息。
虚拟电话号码的作用就在于此。您的企业可以使用虚拟号码为客户和呼叫者提供更多关于您身份的信息。例如，您可以设置来电显示，以便立即识别您的企业，并确保联系人知道对方是谁。此外，短信与您的企业号码绑定，而不是您的手机号码，因此您不必担心下班后呼叫者会拨打您的个人号码。
虚拟电话系统还可以让你更轻松地回顾过去的互动，并与客户保持对话。OpenPhone 等平台会将你与联系人的通话、短信和语音消息存储在一个线程中，这样你就可以轻松地跟进正确的内容。
无论您身在何处或使用什么设备，您都可以使用虚拟号码从任何有互联网连接的地方发短信和打电话。
2. 当你需要分担接收信息的责任时
需要从多个部门发送短信？或者共同为客户解决问题？与使用单个号码的基本短信调度应用程序不同，您可以升级到更高级的虚拟电话平台，以便通过共享电话号码进行协作。
使用共享电话号码，电话号码上的任何成员都可以同时发送、阅读或安排短信。同事可以通过台式电脑、智能手机或 iPad 访问共享号码。即使您不在办公桌旁，无法立即回复消息，您团队中的其他人也可以查看消息并代表您回复联系人。
此外，共享虚拟电话号码可让您查看哪些团队成员正在进行哪些对话。您可以在应用中查看是否有人正在起草短信，这样您就不会意外地两次回复同一条消息。
3. 当你需要自动化特定接触点时
如果你知道以后自己没有时间发短信，日程安排工具可以帮助你以后发短信。但是，设置它们仍然需要时间和精力——你无法完全避免做一些体力劳动。这可能会让你远离其他重要任务，让你很难完成待办事项。
最好的虚拟电话号码解决方案可让您委派重复性任务并自动执行与客户 引领增长解析：协作如何推动业务成功 的特定接触点。这些自动化功能可以轻松适应您的用例，并且只需几分钟即可完成设置。
使用 OpenPhone，您可以在客户触发另一个接触点（例如在您的网站上填写表格）时自动发送预约提醒短信。您可以快速提醒客户即将提供的服务，而无需自己编写、个性化或安排短信。
此外，您还可以启用自动回复功能，立即回复未接来电或语音邮件，这样您就可以将电话对话转移到文本中 — 并且不会漏掉任何未接来电。这样，您的客户就可以放心，您会尽快回复他们，而您也不必因为拿起电话而打断工作流程。
10 款最佳短信预约应用
您应该专注于最终选择的定时短信解决方案所要解决的根本问题。这意味着您应该评估短信定时应用的所有可能选项，并确定它们现在和将来可能有多大帮助。
以下是可用于安排商业短信的 10 款最佳应用程序——首先是适合小型企业和成长型团队的最佳选择。
1. OpenPhone
OpenPhone 是一家虚拟电话服务提供商，为成长中的品牌和企业提供服务。您可以为您的企业购买任意数量的美国、加拿大或免费电话号码，然后使用您的号码向客户发送预定的短信。我们还向美国和加拿大提供免费的通话和短信服务，这意味着您不必担心支付额外费用来为您的客户安排短信。
所有 OpenPhone 用户都可以直接从我们的入门计划安排短信。需要联系州外 新加坡电话号码 或海外的客户？您可以选择根据收件人的时区发送短信，这样您就不会在正常营业时间之外联系到他们。如果客户恰好在您的短信发送时间之前回复消息，您可以将任何消息设置为自动取消，以避免任何尴尬的交流。
说到团队，OpenPhone 让团队协作发送预定短信变得轻松。大家可以通过一个共享号码一起发送短信和打电话。