当今每个营销人员都需要的五项关键技能

我经常被问到这个问题:如今每个营销人员都需要具备哪些技能?当然,很多人对此很感兴趣!世界正在以惊人的速度变化。我们如何保持与时俱进?

我有幸从丹尼斯·西松那里深入了解了这个问题。

丹尼斯·西森拥有 30 多年的全球营销主管经验,曾就职于宝洁、可口可乐、雪碧、黑莓、好时公司以及最近的强生等知名公司。在最近的职位上,西森负责领导全球营销卓越团队,目标是重新构想和推动强生全球营销能力议程,包括开发新的现代营销手册:下一代品牌建设。

西森于 2017 年至 2019 年期间担任美国全国广告主协会人才前进联盟主席,同时也是美国全国广告主协会人才再培训委员会联合主席。

当我问他今天的基本需求时,他给出了精彩而简洁的答案。以下是丹尼斯亲口说出的智慧:

每个营销人员都需要的 S 技能

这是我与丹尼斯·西松的访谈,为了风格简洁起见,我们对其进行了编辑:

丹尼斯西松
丹尼斯西松

多年来,我一直主张营销人员应该具备四项基本技能——现代营销的四个S。

第一,每个人都必须是一个社交者。这是一种能够分享你的想法、在线下和线上进行有效沟通、扩大受众群体以及为你所倡导的品牌建立社区的能力。这些基本的沟通技巧非常重要。

第二个 S 技能是“科学家”。在这个数字世界中,你必须尽可能快速准确地行动。你必须有能力理解和领会数据的含义、解释趋势并将 条款及细则 基于数据的见解应用于业务。你必须能够果断地应对结果和变化。就像科学家一样,你的工作是测试有关周围世界的假设。这也意味着你必须采用有条不紊且基于数据的学习方法。

第三,你需要成为一个出色的故事讲述者。建立品牌故事和观点至关重要。成为一个出色的故事讲述者还意味着你知道如何以一种相关、引人注目且有意义的方式与你的受众互动。

第四个角色是战略家。不幸的是,如今我们常常忽视这一点,因为我们太忙于应对。我们忘记了自己有责任确定能够创造客户并发展业务的有影响力的目标。营销人员常常沉迷于创意,而忽视了我们试图产生的影响。

条款及细则

新的 S 技能

这是我多年来一直在教授的四项技能,但我在当今每个营销人员所需的技能中添加了第五个“S”:综合者。

我认为营销中存在的一个问题(我们犯的错)是,我们把自己孤立起来。你是讲故事的人,你是数据员,你是社交媒体负责人,你是广告负责人,等等。没有人相互交流,也没有人整合这些活动。

因此,我坚信,对于当今的营销 入站 + 出站技术堆栈的顶级潜在客户生成工具 人员来说,特别是当我们进入人工智能世界时,我们需要有效、高效地将一切整合到一个屋檐下,并综合活动来推动成果。

营销人员还需要综合市场研究和反馈,向公司所有部门传达客户的声音。几乎每个职能部门都以某种方式与客户打交道,因此每个人都需要参与到战略中。

最后的想法

(这又是马克!)

我一直在努力表达这套技能,就像 Denis 所做 ba 线索 的 那样。我认为这是一个完整的概述,对我很有帮助。

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