随着技术的进步，电话销售技术变得更加重要。了解目标受众并满足他们的需求从未如此重要。因此，请查看一些提高电话销售业绩的技巧。
目前，有多种技术可以远程促进销售，例如聊天机器人、社交媒体、电子邮件营销、短信等。然而，有一个看似过时的销售渠道，但如果技术应用得当，并且利用 技术仍然非常有效，那就是电话销售。
近年来发生的技术变革最终取代了电话销售的重要性。这并不意味着拥有训练有素的销售团队和高效的设备不会为公司带来显着的成果。主要是因为大多数人仍然擅长人性化服务，这允许提出问题并产生更大的可信度。
考虑到这一点，电话销售对于大多数公司来说仍然是一个非常有效的工具。但是，与所有现代销售模式一样，必须战略性地构建这种销售工具，以便从投资中获得最佳结果。
为了帮助您提高公司的电话销售并提高通过此渠道转化的机会，我们在本文中准备了一些实用技巧。一探究竟！
1. 技术是电话销售的重要盟友
除了良好的电话销售实践之外，使用正确的技术通过此渠道达成交易也非常重要。因此，将传统电话换成组合：带耳机的软电话 和 VoIP 呼叫。
您可能认为改变技术或投资更现代的东西最终会给您的公司带来高昂的 成本，但不要误会。事实上，与传统电话相比， VoIP 技术是一种省钱的好方法，因为所有服务都是可定制的并且可以远程工作。
为了保证最高的互联网通话质量和适合您公司预算的技术解决方案，找到一家提供优质和个性化服务的公司非常重要，例如Ligou.me。
还要考虑到，与传统电话相比，基本耳机和软件电话 是价值较低的资源。而且，正如我们在此所说，如果您的公司已经拥有电话设备，则可以使用适配器将其与 VoIP 技术集成。
好的，我们已经了解云电话凭借其经济性和实用性为电话销售带来了好处，对吗？但除此之外，还值得考虑销售团队日常生活的轻松程度。毕竟，有了耳机，销售人员就可以解放双手，这对于打字、书写和编译有关客户的重要信息至关重要。
2. 了解你的听众并了解最合适的语气
我们同意没有人喜欢与机器人交谈，对吗？当通过电话完成销售时，接到电话时，如果有人接到带有现成短信和少量液体的电话，那么他的挫败感可能是决定性的。
因此，在尝试进行销售之前，请先了解您的最终客户。研究和研究您的需求，个性化您的服务，这样您就可以带着能帮助您赢得客户的论据到达目的地。
有了基本信息，您现在可以编写一个脚本来尝试引导对话并进行有用的首次联系，在这里您可以获得有关客户和业务的更多信息，而不会显得不合时宜。
现在您可能会问自己：“但是我应该对我的客户进行哪些研究？”。别担心，看看我们整理的一些可以帮助您的想法：
如果您致电公司，请考虑回答以下问题：
– 这家公司是做什么的？
– 我应该在里面和谁说话？ （这里，要考虑到谁有决策权）
如果您呼叫个人，请考虑：
– 我从哪里得到这个人的联系信息？ （这给了客户信心）
– 我如何证明我正在与相关人员交谈？ （如果手头有敏感数据，请避免暴露）
一般来说，根据研究的背景考虑基本且友好的问候语。而且这里要非常小心：永远不要绕来绕去，务实和直接会让服务更加亲切和愉快。
但请注意，我们只是谈论初步联系，因为在大多数情况下，根据您所销售的产品，您将无法立即完成销售，这将引导我们进入下一个提示。
3. 在完成销售之前赢得客户的信任
当然，当我们谈论销售时，我们的想法是：越多越好。
但通过电话销售并不像走进 哥斯达黎加资源 商场并在橱窗里选择东西，重要的是用言语吸引注意力，这需要时间。所以，把把你的产品快速推给客户的想法留给过去吧！
要通过电话销售，客户的需求必 对于小型电子商务企业来说尤其有趣 须与您的产品保持一致。此外，请考虑到每个座席在通话中投入的时间会产生成本，并且必须与合适的客户充分利用。
是的，没错，正确的客户。并不是说存在“错误的客户”，但重要的是要记住，您的产品或服务并不适合所有人。因此，制定一种方法来了解您的产品或服务是否满足您所交谈的客户的需求。此过滤器将帮 巴西商业名录 助您的团队了解哪些潜在客户更容易购买或不购买，从而减少浪费时间来说服最终不会消费您的产品的客户。
相信我，制作这个过滤器比看起来要简单得多，并且对结果有很大帮助！首先，定义定义您的产品满足特定利基的标准。掌握此信息后，请在第一次联系时选择正确的问题向客户询问，并了解他们是否符合之前确定的标准。
4. 记录通话以发现错误并从中吸取教训
正如我们最初所说，在考虑通过电话增加销售额时，请始终将技术视为您最大的盟友之一。因此，使用现代电话系统 （例如 VoIP 或其他通过互联网拨打电话的系统），您可以对通话进行录音。
倾听拨打的电话可以让您评估服务并了解接近客户的最佳实践，丢弃阻碍的因素并保留有助于增加电话销售额的因素。