数字营销时代的技术进步和消费者模式的变化对于零售银行来说既是巨大的挑战，也是巨大的机遇。
几十年来，银行一直依赖以金融产品为中心的传统营销模式。当时我们的父母刚刚结婚，依靠附近值得信赖的银行来贷款、管理储蓄或买房。
然而，在以技术创新、数字签名和信息获取为基础的经济中，这种模式正在危及传统金融品牌的生存。
根据贝恩公司的一份报告，年轻和年长的消费者更喜欢使用网站和移动应用程序进行银行交易。
亚马逊、阿里巴巴等在数字营销方面遥遥领先 斯洛文尼亚电话号码库 的品牌，正凭借其金融服务赢得客户的青睐，满足日益数字化的受众的期望和需求。
为了在新形势下取得成功，零售银行需要重 达荷美铅矿 组业务模式，关注数字用户体验，通过内容营销增加服务价值，并实施人工智能等新兴技术。
了解Postedin 为您带来的零售银行5 大数字营销趋势：
1.优化客户体验
让客户体验变得有趣、轻松和有价值是金融服务行业脱颖而出的基础之一。
零售银行体验应该流畅而直观，就像最好的电子商务应用程序一样。
为了实现这一点，必须智能地使用数据，简化流程并根据特定情况设计用户体验。
个性化、透明度和灵活性是改善数字场景下 扩大您在不同国家/地区的用户 客户体验的重要方面。
问问自己，您的品牌的数字平台如何满足可用性、导航和通过不同数字工具连接的客户的需求满足程度等标准。
一项对全球超过 133,000 名银行客户的调查发现，只有 25% 的英国移动平台受访者认为他们银行的网站能够让他们做他们需要的一切；当向那些使用台式电脑浏览网页的人询问这个问题时，这一比例上升到了 45%。
解决用户体验中的痛点是当务之急，以避免赶走潜在客户的原因并解决资金使用效率低下的问题。
2. 个性化消费者旅程
在数字时代，每一个动作都可以量化，每一个客户行为都可以衡量。高效的营销人员可以将所有这些数据整合在一起，创建关于消费者旅程的连贯叙述。